利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社JAYU（以下「当社」といいます。）が提供するウェブサイトおよび旅行商品予約サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件、ならびに当社とユーザーの皆様との間の権利義務関係を定めるものです。本サービスをご利用になる前に、本規約を必ずお読みください。 第1条（目的および適用） 1. 本規約は、当社が提供する旅行商品の予約サービスの利用条件および手続き、当社とユーザーの権利と義務、責任事項などを規定することを目的とします。 2. 本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。 第2条（定義） 本規約において使用する用語の定義は、以下のとおりとします。 1. 「本サービス」とは、当社が提供する国内外の旅行商品の予約手配、およびそれに付随するすべての関連サービスを意味します。 2. 「ユーザー」とは、本規約に同意の上、本サービスを利用するすべての方（会員および非会員を含みます。）を意味します。 3. 「会員」とは、当社が定める手続きに従って個人情報を提供し、会員登録を完了したユーザーを意味します。 第3条（利用登録） 1. 登録希望者が当社の定める方法によって利用登録を申請し、当社がこれを承認することによって、利用登録が完了するものとします。 2. 当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。 ・虚偽の事項を届け出た場合 ・本規約に違反したことがある者からの申請である場合 ・その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合 第4条（予約・旅行契約の成立） 1. ユーザーは、当社の定める手続きに従い、本サービスを通じて旅行商品の予約申込みを行うものとします。 2. 当該予約申込みに対して、当社が予約完了（承諾）の通知（メール等）をユーザーに送信した時点で、ユーザーと当社（または手配先事業者）との間に旅行契約が成立するものとします。 3. ユーザーは、予約申込み時に提供する情報（氏名、パスポート情報、連絡先等）が正確であることを保証するものとします。情報に誤りがあったことにより発生した損害について、当社は一切の責任を負いません。 第5条（料金および支払方法） 1. ユーザーは、本サービスの利用の対価として、当社が別途定め、ウェブサイトに表示する料金を、当社が指定する方法（クレジットカード決済、銀行振込等）により支払うものとします。 2. 支払いに伴う手数料（振込手数料等）は、原則としてユーザーの負担とします。 第6条（キャンセルおよび変更） 1. ユーザーは、当社の定める手続きに従い、成立した予約のキャンセルまたは変更を申し出ることができます。 2. キャンセルおよび変更に伴う手数料（キャンセル料等）については、各旅行商品の詳細ページまたは別途定める「キャンセルポリシー」に従うものとします。ユーザーは予約申込み前にこれを必ず確認するものとします。 第7条（禁止事項） ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。 1. 法令または公序良俗に違反する行為 2. 犯罪行為に関連する行為 3. 当社、他のユーザー、または第三者のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為 4. 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為 5. 他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為 6. 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為 7. 他のユーザーに成りすます行為 8. その他、当社が不適切と判断する行為 第8条（本サービスの提供の停止等） 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。 1. 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合 2. 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合 3. コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合 4. その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合 第9条（免責事項） 1. 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。 2. 当社は、天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等のサービス提供の中止、官公署の命令その他の当社の関与し得ない事由によりユーザーが損害を被った場合、その損害について一切の責任を負いません。 3. 当社は、本サービスに関して、ユーザーと他のユーザーまたは第三者（手配先の現地事業者を含みます。）との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。 第10条（利用規約の変更） 当社は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。なお、本規約の変更後、本サービスの利用を開始した場合には、当該ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。 第11条（準拠法・裁判管轄） 1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。 2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所（札幌地方裁判所）を専属的合意管轄とします。